سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 12 أغسطس 2025
المتجر الإلكتروني: https://hamdahabaya.com
المالك: متجر زوز وحمدة لتصميم الأزياء (نحن، لنا، نا)

1. المقدمة

يقدّر متجر زوز وحمدة لتصميم الأزياء خصوصيتكم ويلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء.

عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات شخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن والفواتير.
• معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة ومعلومات موفر الدفع (على سبيل المثال، Tabby، Tamara، Visa، MasterCard، Apple Pay، Google Pay).
• تفاصيل الطلب: سجل الشراء والتفضيلات ومعلومات التسليم.
• المعلومات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

• معالجة وتسليم طلباتك.
• التواصل معك بشأن مشترياتك أو إرجاعاتك أو استفساراتك.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والعروض إليك (فقط إذا اخترت الاشتراك).
• تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة العملاء.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. مع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:

• معالجات الدفع (تابي، تامارا، فيزا، ماستركارد، الخ) لإتمام عملية الدفع.
• شركاء الشحن لتوصيل الطلبات إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي.
• مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة لتشغيل الموقع وأمنه.
• السلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تذكر عربة التسوق الخاصة بك وتفضيلاتك.
• تحسين أداء الموقع.
• قياس وتحليل حركة المرور.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات.

7. حماية البيانات والأمان

نحن نستخدم تدابير قياسية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير SSL وبوابات الدفع الآمنة.

8. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها.
• سحب الموافقة على التسويق.
• اطلب نسخة من بياناتك المخزنة.

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: info@hamdahabaya.com

9. نقل البيانات بين دول مجلس التعاون الخليجي والدولي

بما أننا نعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، فقد يتم نقل بياناتك بين الدول لتنفيذ طلبك. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذا النقل.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

11. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدّل.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، اتصل بنا على:

متجر زوز وحمدة لتصميم الأزياء
📧 البريد الإلكتروني: info@hamdahabaya.com
📞 الهاتف/الواتساب: +971 50 252 4536
🌐 الموقع الإلكتروني: https://hamdahabaya.com